Mons
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Política de privacidad de la aplicación y del sitio web de Mons

1. Disposiciones generales

Mons es una aplicación que le ayuda a identificar las montañas y los picos que le rodean. Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación Mons y al sitio web mons-app.com.

El responsable del tratamiento de los datos personales es OSTREUM GmbH, Leopoldstr. 53, 80802 Múnich, Alemania («nosotros» o «nuestro»).

Si tiene preguntas sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en esta dirección o por correo electrónico en privacy@mons-app.com.

Última actualización: 23 de octubre de 2026

2. Resumen

Para usar Mons no necesita una cuenta de usuario. Mons trata su ubicación, la imagen de la cámara y sus fotos únicamente en su dispositivo; no se nos transmiten. Mons no transmite ningún dato que nos permita identificarle directamente: ni nombre, ni dirección de correo electrónico, ni número de teléfono, ni cuenta de usuario, ni identificador publicitario, ni datos de ubicación precisa. A nuestros servidores solo se envían los datos técnicos y seudónimos necesarios para las descargas de áreas, la búsqueda en línea, la copia de seguridad del perfil, los informes de errores y las estadísticas de uso. Puede desactivar la copia de seguridad del perfil, los informes de errores y las estadísticas de uso en los ajustes. No vendemos sus datos, no mostramos publicidad y no utilizamos en la aplicación ningún servicio publicitario ni de análisis de terceros.

3. ¿Qué datos trata Mons?

3.1 Ubicación

Cuando inicia Mons por primera vez, la aplicación le pregunta si puede acceder a su ubicación mientras la utiliza. Mons utiliza su ubicación para calcular el panorama y los picos desde su punto de observación y para ofrecerle datos de áreas adecuados. Estos cálculos se realizan íntegramente en su dispositivo; sus coordenadas exactas no se nos transmiten. Mons no accede a su ubicación en segundo plano. Si rechaza el acceso, puede elegir manualmente su punto de observación. Puede cambiar este permiso en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.

3.2 Cámara y sensores

Mons solicita acceso a la cámara únicamente cuando usted abre la vista de cámara. La imagen de la cámara se procesa únicamente en su dispositivo para superponer correctamente los nombres de los picos y mejorar la alineación. No se nos transmite. Lo mismo se aplica a los datos de la brújula y de los sensores de orientación y de movimiento.

3.3 Sus fotos

Cuando usted toma una foto en Mons, la aplicación almacena únicamente en su dispositivo el original, la ubicación y la dirección de la toma y sus ediciones. No tenemos acceso a ellos, y las fotos no forman parte de la copia de seguridad del perfil (véase 3.6). Mons también excluye sus fotos de las copias de seguridad de su dispositivo (como iCloud o la copia de seguridad de Google). Si desea conservar las fotos, expórtelas antes de cambiar de dispositivo o de eliminar la aplicación.

Mons accede a su fototeca únicamente cuando usted exporta una foto a ella. Las imágenes exportadas y compartidas no contienen coordenadas de ubicación en los metadatos de su archivo. Sin embargo, los nombres de picos visibles pueden revelar dónde se tomó una foto.

Puede transmitir fotos a otras aplicaciones o personas mediante la función de compartir de su dispositivo. Las fotos solo se transmiten si usted lo activa expresamente y elige usted mismo la aplicación receptora. Para el tratamiento en la aplicación receptora se aplican los avisos de privacidad de esta.

3.4 Descargas de áreas

Cuando usted descarga datos de terreno y de picos de un área, Mons obtiene de nuestro servidor los mosaicos de datos necesarios. En ese proceso se tratan datos de conexión técnicamente necesarios, como su dirección IP, la hora y los mosaicos solicitados. Los mosaicos solicitados permiten deducir de forma aproximada qué región le interesa. No conservamos registros de acceso de estas descargas.

Para proteger nuestros datos frente a descargas masivas abusivas, durante las descargas Mons utiliza las interfaces proporcionadas por Apple (App Attest) o Google (Play Integrity) para comprobar si la solicitud procede de una aplicación Mons sin modificar en un dispositivo genuino. Apple o Google tratan para ello información sobre su dispositivo y la aplicación, y únicamente nos comunican el resultado de la comprobación. Además, contamos las descargas por dispositivo y día mediante un identificador de dispositivo aleatorio para aplicar los límites.

3.5 Búsqueda en línea

Cuando usted busca un pico en línea, Mons transmite a nuestro servidor su término de búsqueda y el idioma de la aplicación. Mons no transmite su ubicación; la aplicación calcula las distancias y las direcciones en su dispositivo. Tratamos su dirección IP únicamente de forma breve en la memoria para limitar el número de solicitudes por remitente. Nuestros registros no contienen ni el término de búsqueda ni su dirección IP, sino solo información técnica como el estado, la longitud del término de búsqueda, el número de resultados y el tiempo de respuesta. Sin conexión, Mons busca únicamente en los datos descargados en su dispositivo.

3.6 Copia de seguridad del perfil

Para que pueda restaurar sus datos en un dispositivo nuevo, Mons guarda de forma predeterminada en nuestros servidores una copia de seguridad de sus favoritos, de sus puntos de observación guardados (nombre, posición, altura del observador y, en su caso, una fecha y hora elegidas), de sus ajustes transferibles y de pequeños estados técnicos. Mons no guarda copias de seguridad de las fotos. Los puntos de observación guardados contienen coordenadas que usted mismo ha elegido; pueden revelar, por ejemplo, su domicilio o sus destinos favoritos.

Para la copia de seguridad del perfil, Mons utiliza un identificador de perfil aleatorio y seudónimo y una clave de acceso secreta. Para ello no necesitamos una cuenta de usuario, su nombre ni su dirección de correo electrónico. Para que pueda volver a acceder a su copia de seguridad del perfil tras cambiar de dispositivo, Mons almacena la clave de acceso de forma cifrada en las funciones de copia de seguridad y de transferencia de su sistema operativo (en iOS, a través de Apple; en Android, a través de Google). Para estas funciones se aplican los avisos de privacidad de Apple o de Google.

Al conectarse a nuestros servidores, también se tratan la hora y el estado de la solicitud y datos de conexión técnicamente necesarios, como su dirección IP.

Puede desactivar la copia de seguridad del perfil en los ajustes en cualquier momento. Con independencia de ello, allí mismo puede eliminar una copia de seguridad del perfil existente en nuestros servidores.

Con independencia de la copia de seguridad del perfil, sus favoritos, puntos de observación y ajustes también pueden incluirse en las copias de seguridad de su dispositivo que usted gestiona a través de su sistema operativo. Mons excluye de estas copias de seguridad las fotos y los datos de áreas.

3.7 Informes de errores

Si Mons se cierra inesperadamente o se bloquea, la aplicación crea un informe técnico de errores y lo envía a nuestro servidor la próxima vez que se inicia. El informe contiene el tipo de error, un mensaje de error depurado, las ubicaciones del código afectadas, la versión de la aplicación y del sistema operativo, el modelo del dispositivo, el área aproximada de la pantalla, la hora y un identificador de instalación aleatorio que se utiliza únicamente para los informes de errores y no está vinculado a ningún otro dato. Antes del envío, y de nuevo en el servidor, eliminamos los números que pudieran ser coordenadas, así como las direcciones de correo electrónico y las rutas de archivos.

Los informes de errores no contienen su ubicación, términos de búsqueda, fotos, favoritos ni puntos de observación, ni identificadores publicitarios o de dispositivo. Su dirección IP no se almacena. En iOS, el sistema operativo nos proporciona informes de cierres inesperados y bloqueos a través de MetricKit únicamente si usted ha permitido en los ajustes de iOS compartir datos de análisis con los desarrolladores de aplicaciones.

Los informes de errores están activados de forma predeterminada. Puede desactivarlos en cualquier momento en los ajustes de Mons; a partir de entonces, Mons dejará de enviar informes de errores.

3.8 Estadísticas de uso

Para que podamos entender cómo se utiliza Mons y mejorar la aplicación de forma específica, Mons recopila estadísticas de uso. Estas incluyen, por ejemplo, en qué días se utiliza la aplicación, qué funciones y vistas se utilizan, si se comparten fotos, con qué frecuencia se descargan áreas y se utilizan sin conexión, y en qué regiones amplias (como el país o la región montañosa) se utiliza Mons. La aplicación determina la región amplia en su dispositivo; no recopilamos coordenadas exactas, historiales de desplazamientos, términos de búsqueda ni el contenido de fotos, favoritos o comentarios.

Las estadísticas utilizan un identificador aleatorio y seudónimo que es independiente de la copia de seguridad del perfil, de los informes de errores y de las compras, y no está vinculado a ellos. Evaluamos los datos únicamente de forma agregada y no intentamos identificar a personas.

Las estadísticas de uso están activadas de forma predeterminada. Puede desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de Mons; a partir de entonces, Mons dejará de enviar datos de estadísticas.

3.9 Valoraciones y comentarios

Mons le pide ocasionalmente su opinión sobre la aplicación. Almacenamos sus respuestas para mejorar Mons.

3.10 Contacto y soporte

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, por ejemplo, a través de «Ayuda y comentarios» en la aplicación, tratamos su dirección de correo electrónico, su mensaje y la fecha y hora para atender su solicitud. Mons sugiere información técnica, como la versión de la aplicación, el sistema operativo y el modelo del dispositivo, para la resolución de problemas. Esta información es visible en el correo electrónico y usted puede eliminarla antes de enviarlo. Si nos escribe por correo postal, tratamos su dirección y su carta en consecuencia.

3.11 Compra a través de la tienda de aplicaciones

Usted compra Mons en Apple App Store o en Google Play. La tienda de aplicaciones correspondiente es responsable de la compra y del pago y trata sus datos de cuenta y de pago bajo su propia responsabilidad. No recibimos ningún dato de pago ni información que le identifique como comprador. De la tienda de aplicaciones recibimos únicamente informes agregados de ventas y de facturación, como el número de compras por país y, en su caso, información sobre reembolsos.

3.12 Enlaces a otros sitios web

Los detalles de los picos contienen enlaces a OpenStreetMap, GeoNames y, cuando estén disponibles, a Wikipedia. Si abre un enlace, abandona Mons; para el tratamiento en esos sitios web se aplican los avisos de privacidad de estos.

3.13 Sitio web mons-app.com

Alojamiento y datos de registro del servidor: nuestro sitio web se ofrece a través de Amazon Web Services (véase el apartado 6). En particular, pueden tratarse su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la página o el archivo consultado, la página visitada anteriormente, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, el volumen de datos transferido y el código de estado HTTP, con el fin de entregar el sitio web, detectar errores técnicos, garantizar su seguridad y evitar abusos. En la medida en que los registros de acceso se almacenen en la infraestructura de alojamiento, los eliminamos como máximo a los siete días, salvo que, excepcionalmente, sea necesario un almacenamiento más prolongado para investigar un incidente de seguridad concreto o para cumplir una obligación legal.

Almacenamiento de su elección sobre las cookies: para poder recordar su decisión en el banner de cookies, almacenamos en el almacenamiento local de su navegador la versión de la solicitud, las categorías seleccionadas y la hora de su decisión. Esta información permanece en su dispositivo hasta que usted cambie su decisión, borre el almacenamiento local de su navegador o introduzcamos una nueva versión de la solicitud.

Google Analytics: si usted da su consentimiento expreso en el banner de cookies, utilizamos Google Analytics 4 en el sitio web, ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics trata, en particular, información sobre las páginas visitadas, la hora y la duración de la visita, la ubicación aproximada, la página visitada anteriormente, el navegador, el dispositivo, el sistema operativo, los ajustes de idioma y las interacciones con el sitio web. Su dirección IP también se transmite a Google y se trata allí para la entrega técnica y para derivar información de ubicación aproximada. Utilizamos esta información para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y para mejorarlo. Google Analytics solo se carga una vez que usted ha dado su consentimiento. Hemos desactivado las funciones de publicidad y de personalización, así como Google Signals. El período de conservación de los datos de eventos a nivel de usuario en Google Analytics es de dos meses; las cookies instaladas por Google Analytics pueden permanecer en su dispositivo hasta dos años, salvo que usted retire antes su consentimiento. Google Analytics se utiliza únicamente en el sitio web, no en la aplicación, y no está vinculado a ningún dato de la aplicación. Para más información, consulte los avisos de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).

Retirada del consentimiento: usted puede retirar su consentimiento o modificar su elección en cualquier momento con efecto para el futuro mediante el botón «Configuración de cookies» situado en la parte inferior del sitio web. Si retira su consentimiento, desactivamos Google Analytics e intentamos eliminar las cookies instaladas por Google Analytics en nuestro dominio.

3.14 Información necesaria

Para usar Mons no tiene que facilitar ningún dato personal. El acceso a la ubicación y a la cámara es voluntario; sin ellos, algunas funciones no están disponibles o lo están solo de forma limitada. Puede desactivar la copia de seguridad del perfil, los informes de errores y las estadísticas de uso sin restringir las demás funciones de Mons.

4. ¿Con qué fines y sobre qué base jurídica tratamos los datos?

4.1 Tratamos las descargas de áreas, la búsqueda en línea y la copia de seguridad del perfil para ofrecerle las funciones de Mons que usted utiliza. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato de usuario). La copia de seguridad del perfil está activada de forma predeterminada porque forma parte del servicio acordado; puede desactivarla en cualquier momento. El almacenamiento en su dispositivo de los identificadores y claves necesarios para ello es estrictamente necesario para estas funciones solicitadas por usted (§ 25, apartado 2, n.º 2 de la Ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales, TDDDG).

4.2 Tratamos los datos de conexión técnica, los límites de solicitudes y la protección contra abusos para las descargas y la búsqueda con el fin de operar nuestros servidores de forma segura y fiable y de evitar abusos. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo reside en el funcionamiento seguro y en la protección de nuestros sistemas y datos. En la medida en que, con este fin, se almacene información en su dispositivo o se lea de él, ello es estrictamente necesario para el servicio solicitado por usted (§ 25, apartado 2, n.º 2 de la TDDDG).

4.3 Tratamos los informes de errores para detectar y corregir cierres inesperados y errores. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo reside en la estabilidad y la seguridad de Mons.

4.4 Tratamos las estadísticas de uso y sus respuestas a nuestra solicitud de valoración para entender qué funciones y áreas se utilizan y cómo le gusta Mons, y para desarrollar Mons en consecuencia. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo reside en mejorar y desarrollar Mons de acuerdo con la demanda. Limitamos la recopilación a información amplia y seudónima, sin datos de ubicación exactos, y la evaluamos únicamente de forma agregada.

4.5 Tratamos los datos de las solicitudes de soporte para atender su solicitud. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD en la medida en que la atención de la solicitud sea necesaria para la ejecución del contrato de usuario y, en los demás casos, el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; en tal caso, nuestro interés legítimo reside en atender su solicitud.

4.6 Tratamos los datos de ventas y de facturación para cumplir nuestras obligaciones en materia mercantil y fiscal (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD). En la medida en que debamos tratar o conservar datos para cumplir cualquier otra obligación legal, la base jurídica es también el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

4.7 Sitio web: el tratamiento de los datos de registro del servidor y el almacenamiento de su elección sobre las cookies se basan en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo reside en el funcionamiento seguro y estable del sitio web y en el respeto de su elección. El acceso al almacenamiento local de su navegador para su elección sobre las cookies se basa en el § 25, apartado 2, n.º 2 de la TDDDG. Utilizamos Google Analytics únicamente con su consentimiento (§ 25, apartado 1 de la TDDDG, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

4.8 Mons no adopta ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

5. ¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

5.1 Los datos de su dispositivo (fotos, datos de áreas, favoritos, puntos de observación, ajustes) permanecen en él hasta que usted los elimine en la aplicación o elimine Mons y sus datos de aplicación de su dispositivo. Los favoritos, los puntos de observación y los ajustes también pueden incluirse en una copia de seguridad del dispositivo que usted gestione (véase 3.6).

5.2 Conservamos su copia de seguridad del perfil mientras usted la utilice. Si la elimina en la aplicación, eliminamos los datos del servidor sin demora indebida. Si una copia de seguridad del perfil no se ha utilizado durante cinco años, es decir, no se ha actualizado ni recuperado, la eliminamos automáticamente. El mero hecho de eliminar la aplicación no suprime de inmediato una copia de seguridad del perfil existente.

5.3 Eliminamos automáticamente los informes de errores transcurridos 180 días.

5.4 Eliminamos los datos de estadísticas de uso con identificador seudónimo cinco años después del último uso de la aplicación registrado con ese identificador. Después utilizamos únicamente evaluaciones agregadas sin ninguna referencia personal.

5.5 Eliminamos los datos de conexión técnica tratados brevemente para limitar solicitudes en cuanto dejen de ser necesarios para ese fin; en la búsqueda en línea permanecen únicamente en la memoria. Eliminamos los demás datos almacenados en nuestros servidores en cuanto dejen de ser necesarios para su finalidad y, como máximo, cinco años después del último uso. Para el sitio web se aplican los plazos indicados en 3.13.

5.6 Eliminamos los datos personales de una solicitud de contacto en cuanto su solicitud haya sido resuelta, salvo que obligaciones legales de conservación lo impidan.

5.7 Conservamos los justificantes de ventas y de facturación conforme a los plazos legales de conservación (documentos contables, ocho años; correspondencia comercial y mercantil, seis años; cuentas anuales, diez años).

5.8 En todos los casos: en la medida en que debamos seguir almacenando determinados datos por una obligación legal o los necesitemos para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas, limitamos el tratamiento a esa finalidad y eliminamos los datos en cuanto desaparezca el motivo.

6. Destinatarios y proveedores de servicios

No vendemos sus datos y no los transmitimos con fines publicitarios.

Para el alojamiento y la operación de nuestros servidores y para la entrega de los datos de áreas y del sitio web, utilizamos Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo. Nuestros servidores se encuentran en la región de centros de datos de Fráncfort del Meno. Para una entrega rápida de los datos de áreas y del sitio web, utilizamos la red de distribución de contenidos Amazon CloudFront, que responde a las solicitudes desde la ubicación más cercana a usted; esta puede encontrarse fuera de la Unión Europea. AWS trata los datos exclusivamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones, sobre la base del art. 28 del RGPD.

Cuando usted nos envía un correo electrónico, este se transmite, a través del proveedor de correo electrónico que usted haya elegido, al servicio de correo electrónico que utilizamos, Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda, que trata los datos por nuestra cuenta.

Cuando usted compra, descarga y actualiza la aplicación, cuando se comprueba la integridad de la aplicación y cuando se guarda la copia de seguridad de su clave de acceso, Apple o Google tratan datos bajo su propia responsabilidad. Para más información, consulte los avisos de privacidad de Apple (apple.com/legal/privacy) o de Google (policies.google.com/privacy).

Si usted da su consentimiento para Google Analytics en nuestro sitio web, Google Ireland Limited trata los datos descritos en 3.13 (véase también el apartado 7).

Solo transmitimos datos personales a otros destinatarios si es necesario para ofrecer Mons o para atender su solicitud, si usted ha dado su consentimiento previamente o si estamos legalmente obligados a ello.

7. Transferencias a países fuera de la UE

Nuestros encargados del tratamiento pueden pertenecer a una sociedad matriz fuera de la Unión Europea (en el caso de AWS: Amazon.com, Inc., EE. UU.), y los contenidos pueden entregarse a través de ubicaciones de CloudFront fuera de la UE. Google también puede tratar datos de Google Analytics en EE. UU. Las transferencias a terceros países solo se realizan sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (para EE. UU., el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridas Amazon.com, Inc. y Google LLC) o de garantías adecuadas conforme al art. 46 del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede obtener más información en privacy@mons-app.com.

8. ¿Cómo protegemos sus datos?

Protegemos sus datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, basadas en el estado de la técnica y en los riesgos asociados al tratamiento. Los datos transmitidos entre la aplicación y nuestros servidores están cifrados. Mantenemos separados entre sí los datos de la copia de seguridad del perfil, de los informes de errores y de las estadísticas de uso. Solo las personas autorizadas pueden acceder a los datos del servidor, y únicamente en la medida necesaria para sus tareas. Revisamos periódicamente nuestras medidas de protección y las adaptamos cuando es necesario.

9. ¿Qué datos pueden ver otras personas?

Mons no tiene perfiles públicos, clasificaciones ni funciones de comentarios. Otros usuarios no pueden ver ninguno de sus datos. Otras personas reciben sus fotos únicamente si usted mismo las comparte (véase 3.3).

10. Sus derechos

Con sujeción a los requisitos legales, usted tiene derecho a:

Derecho de oposición: cuando tratemos datos sobre la base de un interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), usted puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso dejaremos de tratar los datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas. La forma más sencilla de oponerse a los informes de errores y a las estadísticas de uso es desactivarlos en los ajustes de Mons.

Puede ejercer muchos derechos directamente en la aplicación: desactivar o eliminar la copia de seguridad del perfil y desactivar los informes de errores y las estadísticas de uso. Puede eliminar los datos almacenados localmente borrándolos en la aplicación o eliminando la aplicación de su dispositivo.

Para consultas y para ejercer sus demás derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado 1 o en privacy@mons-app.com. Dado que Mons funciona sin cuenta de usuario y solo almacenamos datos seudónimos, por lo general no podemos atribuirle estos datos. Por ello, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de los datos se aplican a estos datos únicamente si usted nos facilita información adicional que permita identificarlos de forma inequívoca (art. 11 del RGPD).

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual. La autoridad competente para nosotros es:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Autoridad de Protección de Datos de Baviera)

Promenade 18

91522 Ansbach, Alemania

www.lda.bayern.de

11. Menores

Mons no está dirigida específicamente a menores.

12. Modificaciones de esta Política de privacidad

Actualizaremos esta Política de privacidad si cambian Mons o la situación jurídica. Le informaremos de los cambios sustanciales en la aplicación. La versión vigente está siempre disponible en la aplicación en «Información legal» y en mons-app.com.

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